OneDesk per team creativi e di design
I tuoi progetti creativi dipendono dalla collaborazione del team e dal feedback costante dei clienti. Semplifica il tuo flusso di lavoro con OneDesk.
Come OneDesk supporta il tuo flusso di lavoro creativo
Tutte le informazioni in un unico posto
Con OneDesk puoi ricevere richieste, quindi comunicare, aggiornare e monitorare il lavoro in un’unica posizione centralizzata. Acquisisci le richieste come ticket tramite email, chat, moduli o app di terze parti.
Scegli tra diverse visualizzazioni della dashboard, come la bacheca dei ticket, l’elenco o la visualizzazione gerarchica. Utilizza filtri, raggruppamenti, ricerche e visualizzazioni salvate per vedere ciò di cui hai bisogno e non perderti nulla.
Cattura i dettagli essenziali
Utilizza i moduli personalizzati di OneDesk per acquisire nuove richieste di progettazione. Riduci i follow-up superflui acquisendo tutti i dettagli necessari fin dall’inizio.
- Crea moduli per diversi tipi di richiesta
- Campi personalizzati
- Instradamento automatico o assegnazione delle richieste in arrivo
- Rendi i campi obbligatori
- Consenti ai clienti di allegare file
Comunicazione e feedback continui
OneDesk offre diverse modalità per comunicare con i clienti sui lavori in corso. Le conversazioni sono contestualizzate accanto ai dettagli dell’attività o della richiesta.
- Invia allegati e segui tramite integrazione e-mail.
- Consenti ai clienti di monitorare i progressi, allegare file o collaborare con il tuo team dal portale clienti.
- Fornisci comunicazioni in tempo reale o interagisci con i potenziali clienti tramite chat dal vivo.
- Integrazione con app di terze parti per inviare aggiornamenti.
Pianificare le tempistiche del progetto
Utilizza il diagramma di Gantt per gestire al meglio la timeline del tuo progetto. Crea dipendenze tra le attività per consentire al tuo team di completarne una prima di iniziare la successiva. Modifica le date di scadenza tramite l’opzione drag-and-drop per configurare visivamente la timeline del tuo progetto.
Gestire attività e carico di lavoro
- Suddividere il lavoro in attività e sottoattività.
- Stimare lo sforzo dei compiti.
- Assegnare il lavoro ai giusti compagni di squadra.
- Pianifica il lavoro in modo ottimale visualizzando il carico di lavoro dei colleghi.
- Registra e monitora l’avanzamento dei lavori con stati e tag visibili.
Perché OneDesk per i team creativi e di progettazione?
OneDesk semplifica la gestione di progetti e richieste senza dover acquistare o destreggiarsi tra più app. Le funzionalità di gestione di richieste e progetti di OneDesk si integrano perfettamente. Questo approccio è perfetto per i team di progettazione, poiché consente di escalare e sviluppare le richieste, comunicare costantemente con i clienti e monitorare i progressi insieme. Tutto è centralizzato, quindi nulla può passare inosservato.
FAQ: OneDesk per team creativi e di progettazione
Quali funzionalità di OneDesk sono utili per i team creativi?
OneDesk offre numerose funzionalità utili per i team creativi e di design. Il tuo team può acquisire e organizzare le richieste, pianificare progetti, monitorare il tempo e fatturare il lavoro.
Le caratteristiche includono:
- Modelli di progetto
- Automazioni
- Moduli di richiesta personalizzati
- Messaggistica in tempo reale
- Integrazione e-mail
- Pianificazione di progetti e attività
- Preventivazione e fatturazione
- e altro ancora
Inizia gratuitamente
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