OneDesk para equipos creativos y de diseño
Sus proyectos creativos dependen de la colaboración en equipo y del feedback constante de los clientes. Optimice su flujo de trabajo con OneDesk.
Cómo OneDesk ayuda a su flujo de trabajo creativo
Toda la información en un solo lugar
Con OneDesk, puede recibir solicitudes, comunicarse, actualizar y supervisar el trabajo desde una ubicación centralizada. Registre las solicitudes como tickets por correo electrónico, chat, formularios o aplicaciones de terceros.
Elige entre diferentes vistas del panel, como el panel de tickets, la lista o la vista jerárquica. Usa filtros, agrupaciones, búsquedas y vistas guardadas para ver lo que necesitas y no perderte nada.
Captura detalles esenciales
Utilice los formularios personalizados de OneDesk para registrar nuevas solicitudes de diseño. Reduzca los seguimientos redundantes recopilando todos los detalles necesarios desde el principio.
- Crear formularios para diferentes tipos de solicitudes
- Campos Personalizados
- Enrutar automáticamente o asignar solicitudes entrantes
- Hacer campos obligatorios
- Permitir a los clientes adjuntar archivos
Comunicación y retroalimentación continua
OneDesk ofrece múltiples maneras de comunicarse con sus clientes sobre el trabajo en curso. Las conversaciones se presentan en contexto junto a los detalles de las tareas o solicitudes.
- Envíe archivos adjuntos y haga seguimiento mediante la integración de correo electrónico.
- Permita que los clientes realicen un seguimiento del progreso, adjunten archivos o colaboren con su equipo desde el portal del cliente.
- Proporcione comunicación en tiempo real o interactúe con clientes potenciales a través del chat en vivo.
- Integre con aplicaciones de terceros para enviar actualizaciones.
Planificar los cronogramas del proyecto
Usa el diagrama de Gantt para gestionar el cronograma de tu proyecto. Crea dependencias entre tareas para que tu equipo pueda completar una antes de comenzar la siguiente. Cambia las fechas de vencimiento con la opción de arrastrar y soltar para configurar visualmente el cronograma de tu proyecto.
Gestionar tareas y carga de trabajo
- Divida el trabajo en tareas y subtareas.
- Estimar el esfuerzo de las tareas.
- Asignar trabajo a los compañeros de equipo adecuados.
- Programe el trabajo de forma óptima visualizando la carga de trabajo de los compañeros de equipo.
- Registre y realice un seguimiento del progreso del trabajo con estados y etiquetas visibles.
¿Por qué OneDesk para equipos creativos y de diseño?
OneDesk facilita la gestión de proyectos y solicitudes sin necesidad de pagar ni usar varias aplicaciones. Las funciones de gestión de solicitudes y proyectos de OneDesk se integran a la perfección. Este enfoque es ideal para equipos de diseño, ya que permiten escalar y desarrollar solicitudes, comunicarse continuamente con los clientes y hacer un seguimiento conjunto del progreso. Todo está centralizado para que nada se escape.
Preguntas frecuentes: OneDesk para equipos creativos y de diseño
¿Qué funciones de OneDesk son útiles para los equipos creativos?
OneDesk cuenta con numerosas funciones útiles para equipos creativos y de diseño. Su equipo puede registrar y organizar solicitudes, planificar proyectos, controlar el tiempo y facturar el trabajo.
Las características incluyen:
- Plantillas de proyecto
- Automatizaciones
- Formularios de solicitud personalizados
- mensajería en tiempo real
- Integración de correo electrónico
- Planificación de proyectos y tareas
- Cotización y facturación
- y más
Empieza gratis
Evalúe OneDesk usted mismo con nuestra prueba completamente gratuita de 14 días.
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